Salesforce en Argentina – Cámara de Turismo

 

Salesforce en Argentina – Cámara Argentina de Turismo- YPF Serviclub

Cámara Argentina de Turismo e YPF Serviclub decidieron implementar Salesforce para la captación y el seguimiento de prestadores. Este proceso se inicia al detectar un posible socio para la cartilla YPF Serviclub y finaliza cuando dicho prospecto es agregado a la lista de servicios disponibles.

En la implementación llevada adelante por el equipo Xappia se detectaron las siguientes necesidades:

  • Realizar un seguimiento de Prospectos
  • Obtener informes online por zona y/o rubro
  • Recibir alertas para renovar contratos

La Solución

Implementación Salesforce Sales Cloud

Implementación de proceso de gestión de oportunidades en Sales Cloud para no perder ningún prospecto.

Informes y Paneles

Desarrollo de informes y paneles para conocer el estado de los prestadores en una sola pantalla con toda la información.

Detalle del Negocio

Gestión de sucursales, equipos POS y contratos para conocer la configuración y el estado detallado de cada uno de los prestadores

Desarrollo Custom

Desarrollo personalizado para generar archivos XLS y ZIP con todos los logos de prestadores en formato utilizable por el sitio Web de YPF Serviclub

Resultados

  Disminución al 100% de errores de duplicado y en la generación de archivos exportables para sitio Web.

  Visibilidad en linea de los prestadores por zona, rubro o cualquier otra segmentación.

  Acceso desde cualquier lugar gracias a la aplicación Móvil Salesforce1.